• Respecter 3 enjeux clés : vendre de la valeur, assoir une vision et construire une stratégie
• Différencier cibles marketing et cibles commerciales. Le client c’est le nerf de la guerre, il faut aller sur le terrain. Ne craignez pas les objections, il faut creuser, reformuler, argumenter et contrôler votre réponse.
• Identifier des indicateurs clés pour suivre le ROI de vos actions commerciales : CA/type de cible, taux de réussite/transformation…
• Construire et co-construire avec vos commerciaux votre stratégie commerciale, c’est un travail d’équipe !
• Assurer le suivi opérationnel de la stratégie commerciale grâce à un reporting
• ¨Piloter de manière éclairée en étant à l’écoute de ses clients et en suivant ses indicateurs
• Gagner en légitimité grâce au plan d’action commercial. Soyez capable cible par cible de mettre des objectifs qualitatifs et quantitatifs, des indicateurs de suivi, sans oublier, le qui fait quoi et quand.

En conclusion, le commerce ce n’est pas inné il faut de la méthode et du travail